Atrevernos a hacer una diferencia

Nuestra Cultura

Misión BCIBci se define como una corporación de soluciones financieras que participa en todos los negocios y operaciones financieras que la Ley General de Bancos le permite, ofreciendo a la comunidad productos y servicios con procesos de alta eficiencia operacional y excelencia en la calidad, con una permanente innovación tecnológica, prudentes políticas de administración de riesgos y exigentes estándares éticos, los que deben ser respetados por todas las personas que se desempeñan en sus empresas. En este marco, y con el propósito de cumplir sus objetivos y políticas, la Corporación se compromete a cuidar que dichos logros se obtengan con especial énfasis en los que considera sus cuatro pilares fundamentales.

Hoy, más que nunca, en Bci continuaremos firmes junto a nuestro propósito de “atrevernos a hacer una diferencia".

Luis Enrique Yarur Rey
Presidente del Directorio

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"La banca tiene un compromiso con el país al ser un servicio crítico para la estabilidad del sistema financiero, proporcionando certeza en los sistemas de pago y acompañando a las personas y empresas en sus necesidades financieras".

Eugenio Von Chrismar
Gerente General

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Nuestro Banco

Somos una organización que crece y genera crecimiento, impulsando a las personas a cumplir sus sueños y preocupándonos por hacerles la vida más simple.

11.209

colaboradores en Chile

962

colaboradores en el exterior

236

sucursales

Accionistas

Durante nuestra larga trayectoria hemos sido fieles a los valores que guían nuestro actuar y que nos han permitido generar relaciones de largo plazo.

1.732

accionistas

12%

es la relación entre el patrimonio efectivo y los activos ponderados por riesgo

Gobierno Corporativo

En Bci siempre hemos tenido en el centro de nuestras decisiones a las personas: colaboradores, clientes y comunidad.

2

directores independientes

7

comités del Directorio

98%

de asistencia a sesiones ordinarias

94%

de asistencia a sesiones extraordinarias

Estrategia

Sabemos que atrevernos a hacer una diferencia es la única manera de mantenernos en constante evolución.

28,1%

de los activos de Bci están en el exterior.

60%

aumentó la velocidad del desarrollo de productos en el segmento Retail.

45%

de las transacciones internacionales de tarjetas de crédito Bci se realizaron a través de MACH.

2.000

colaboradores ya están utilizando la plataforma de gestión de experiencia de clientes Salesforce.

Clientes

Somos una empresa líder, con una clara visión de futuro, que busca constantemente generar valor y oportunidades de desarrollo para nuestros clientes, colaboradores, comunidades y el país.

35%

de los nuevos clientes de
fondos mutuos tomó su primera
inversión de forma digital

23%

de los nuevos planes de cuenta
corriente son originados digitalmente

70%

de los clientes fueron abordados
en forma oportuna y personalizada
mediante procesos de CRM

Colaboradores

Sabemos que estamos en pleno proceso de transformación, pero, al igual que en nuestros comienzos, seguiremos promoviendo y fortaleciendo la cercanía, la confianza y la escucha activa con nuestros clientes, colaboradores y comunidad.

Nº 1

en encuesta
Great Place to Work 2019

1.187

colaboradores con modalida
de trabajo flexible

70

participantes en el Programa
Desafíos de Liderazgo de Mujeres

100

excolaboradores integran el
programa Bci Senior

Proveedores

El compromiso con nuestros proveedores es mantener relaciones de beneficio mutuo y lealtad en el tiempo, con altos estándares de calidad, cumplimiento y transparencia.

1.292

proveedores

97%

de los proveedores son locales

90

proveedores evaluados bajo modelo de Sistema B

Comunidad

Nuestro mayor compromiso es seguir siendo siempre un banco de personas para personas.

1,4

millones de sesiones únicas en blog Con Letra Grande

1.386

jóvenes postularon al premio digital Los Creadores, auspiciado por Bci.

Resumen financiero

Cobertura global

Presencia en siete países y acuerdos comerciales con los principales bancos del mundo, permiten a Bci acompañar a los clientes en sus necesidades internacionales, a través de una amplia oferta de productos y servicios.

Chile

Unidades de negocio

Banca Retail

Banca Mayorista

División Finanzas

Filiales

Bci Asesoría Financiera S.A.

Bci Asset Management Administradora General de Fondos S.A.

General de Fondos S.A.

Bci Corredor de Bolsa S.A.

Bci Corredores de Seguros S.A.

Bci Factoring S.A.

Bci Securitizadora S.A.

Servicios de Normalización y Cobranza, Normaliza S.A.

Bci Corredores de Bolsa de Productos S.A.

Servicios Financieros y Administración de Créditos Comerciales S.A.

Administradora de Tarjetas Servicios Financieros Limitada

SSFF Corredores de Seguros y Gestión Financiera Limitada

Sociedad de Servicios de Comercialización y Apoyo Financiero y de Gestión SSFF Limitada

Servicios y Cobranzas SEYCO Limitada

Bci Análisis y Servicios S.A.

Estados Unidos

Filiales

City National Bank of Florida

Bci Securities

Sucursal

Bci Miami

Latinoamérica

Oficinas de representación

Ciudad de México, México

Lima, Perú

São Paulo, Brasil

Bogotá, Colombia

Asia - Pacífico

Oficinas de representación

Shanghái, China